Chez Racines & Bien-Être, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site internet www.racinesbien-etre.fr ou lorsque vous utilisez nos services. En utilisant notre site internet, vous acceptez les termes de la présente politique de confidentialité. 

Le responsable du traitement des données est Romuald CAILBAULT, situé à Résidence Bertrand 20250 CORTE, contactable à l’adresse email suivante : romualdcailbault@racinesbien-etre.fr

Lorsque vous utilisez notre site et nos services, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles : 

            - Informations de contact : telles que votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, lors de la prise de rendez-vous ou de l’inscription à notre newsletter. 

             - Informations de santé (le cas échéant) : les informations partagées lors des consultations en naturopathie 

Données collectées automatiquement : 

             - Données de navigation : telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site. 

              - Cookies : des fichiers déposés sur votre appareil pour améliorer votre expérience utilisateur et pour des analyses statistiques. Voir notre section sur les cookies pour plus de détails.

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes : 

            - Gestion des prises de rendez-vous et suivi des consultations. 

            - Envoi d’informations par email, y compris des newsletters et des offres spéciales (avec votre consentement). 

            - Amélioration de notre site et de nos services via l’analyse des données de navigation. 

            - Respect des obligations légales, telles que la facturation ou la tenue des dossiers clients.

Nous collectons et utilisons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants : 

            - Votre consentement pour l’envoi de newsletters ou de promotions (vous pouvez retirer ce consentement à tout moment). 

             - Exécution d’un contrat lorsque les données sont nécessaires à la prestation de nos services, par exemple la prise de rendez-vous. 

             - Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer le bon fonctionnement du site.

Vos données personnelles ne sont partagées qu'avec les tiers nécessaires pour l’exécution des services ou pour respecter nos obligations légales. 

Par exemple : 

             - Fournisseurs de services techniques (hébergeur, outils de gestion de newsletters). 

             - Autorités légales en cas d’obligation légale. Vos données ne sont pas vendues à des tiers. 

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données sur Internet n'est totalement sécurisé. Si une violation de données devait survenir, nous nous engageons à vous informer conformément à la législation applicable. 

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées : 

            - Données de contact : conservées aussi longtemps que nécessaire pour gérer la relation client. 

             - Données de navigation : conservées pendant une période de 13 mois après la collecte pour des analyses statistiques. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales ou fiscales. 

Conformément à la législation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants : 

             - Droit d'accès : vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet. 

             - Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes. 

             - Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous certaines conditions. 

             - Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de restreindre l'utilisation de vos données dans certains cas. 

             - Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct. 

             - Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander que vos données personnelles vous soient transmises ou soient transmises à un autre responsable du traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à romualdcailbault@racinesbien-etre.fr. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux. 

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Cookies, accessible à [lien vers la politique de cookies]. 

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email ou via une notification sur le site. 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter à romualdcailbault@racinesbien-etre.fr ou par courrier à Racines & Bien-Être, Résidence Bertrand 20250 CORTE.